Een unieke dubbelrol waarin je je administratieve talent combineert met je medische kennis. Die heb je als medisch-administratief medewerker / verpleegkundige bij de ANWB in Den Haag. Wat je functie nóg boeiender maakt? Je werkt met veel verschillende partijen samen, waaronder collega’s, verzekerden, buitenlandse zorginstellingen en Nederlandse verzekeraars.

Waar je aan werkt

• Een unieke dubbelrol waarin je je administratieve talent combineert met je medische kennis. Die heb je als medisch-administratief medewerker / verpleegkundige bij de ANWB in Den Haag. Wat je functie nóg boeiender maakt? Je werkt met veel verschillende partijen samen, waaronder collega’s, verzekerden, buitenlandse zorginstellingen en Nederlandse verzekeraars. 
• Je zorgt voor heldere patiëntendossiers rondom electieve zorg en beperkte dekkingen. Dit doe je wereldwijd. Zo sta je bijvoorbeeld in nauw contact met Nederlandse expats die in het buitenland medische zorg nodig hebben. Steeds leg je alle behandelingen en beslissingen helder vast. 
• Je berekent binnen de dossiers die je onder je hebt de DBC/DOT-codes voor onze verzekeraars.
• Je houdt scherp de kosten van de behandelingen in het buitenland in de gaten. Zijn de kosten opvallend hoog? Klopt er een nota niet? Dan trek je onmiddellijk aan de bel bij de betreffende zorginstantie en koppel je je bevindingen terug aan de verzekeraar. 
• Je behandelt eventuele geschillen over behandelingen en kosten met verzekeraars.  
• Je ondersteunt de vijf artsen van het medische team bij zaken als het organiseren van heropnames in Nederlandse ziekenhuizen en revalidatiecentra, en het aanvragen van begeleiding bij repatriëring van verzekerden. 
• Je checkt meerdere keren per dag de workload van het medisch team en verdeelt de taken. 

Hebben we een match?
Dat je secuur werkt en je een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt, staat vast. Jouw dossiers zijn dus altijd actueel en compleet. Ook communiceer je op een prettige en heldere manier. Zo voelen verzekerden zich gehoord én waarderen medici zoals artsen en de opnameteams van ziekenhuizen jou als deskundige gesprekspartner. Verder breng je mee: 

• Mbo-niveau en klinische werkervaring. 
• Een BIG-registratie als verpleegkundige.
• Ervaring met en een goed gevoel voor administratieve werkzaamheden en systemen. 
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. 

Waar in de organisatie
Je maakt deel uit van het Expertteam. Dit hechte team bestaat, naast jou, uit drie collega’s. Samen maken jullie deel uit van het overkoepelende team Personenhulpverlening van de ANWB Alarmcentrale. Hier tref je normaliter zo’n veertig collega’s, in de zomerse piekmomenten zijn dit er ongeveer honderd. Kenmerkend voor de sfeer? Die is informeel en ontspannen. We voelen ons betrokken bij elkaar en elkaars werk, en helpen elkaar waar nodig. Samen werken we aan een duidelijk doel: optimale hulpverlening over de hele wereld.  

Het Expertteam is aanwezig van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Dit zijn dus ook jouw werktijden. Werk je graag vanuit huis? Dat mag voor 50%. Voor deze vacature zoeken we iemand die in ieder geval op vrijdag kan werken (thuis of op kantoor).

Extern aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €2.109,- en €3.515,- o.b.v. 38 uur;
• Eindejaarsuitkering van 5,58 %;
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service;
• Korting op allerlei ANWB-producten en -diensten;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15- per dag (onbelast);
• Vergoeding voor je woon-werkverkeer, ook als je te voet of met de fiets komt. We vergoeden € 0,18 per kilometer voor fietsen of lopen, 100% ov-vergoeding 2e klas en € 0,15 per kilometer voor de auto;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget;
• Prima pensioenregeling.